ご注文からお届けまでの流れ


商品をご注文いただいてから、ご注文内容が確定し、お手元に届くまでの全体の流れになります。お客様にご対応いただくのは、「1」と「2」のみのカンタン注文ですので、以下をご参考になさってください。





1.ご注文


まずはご希望の商品を、当サイトの中からお選びいただき、ご注文ください。ご注文いただくと、システムから自動返信メールが送信されます。そちらのメールには、画像送信等、様々な情報を記載してありますので、必ずご確認ください。なお、お使いのメールアドレスによっては、自動返信メールが届かない場合もございます。その場合は、弊社スタッフが目視で確認をして、手動でメールを送信させていただきます。可能な限り迅速に対応しておりますので、注文控えメールが届くまで、しばらくお待ちくださいませ。

1.ご注文

なお、商品の合計金額が1万円を超える場合、送料は無料となります。同時に複数個をご依頼いただくと、送料が無料になる場合もありますので、ぜひ最初のご注文の段階でご検討くださいませ。





2.データ確認


2.データ確認

お申込み時の控えメールに、商品に印刷する画像の注意点と、画像の送信方法という、2点が記載してあります。注意点をすべてご確認いただいた上で、メールに返信するかたちで画像・写真を添付してお送りください。

ただし、画像をお送りいただいて完了ではありません。届いた画像はすべてスタッフが目視で確認をし、問題がある場合にはすべて製作前にご連絡させていただております。弊社側から「製作開始」のメールが送信されるまでは、弊社からの連絡をこまめにご確認ください。

なお、「名入れ酒」等の写真送信を必要としない商品の場合、このステップは不要です。





3.製作・発送


3.製作・発送

ご注文内容が確定しましたら、弊社の職人が心を込めて制作させていただきます。通常便であれば2〜3営業日、特急対応であれば翌営業日には、商品を発送させていただきます。お急ぎのプレゼントの場合などは、ぜひお申込み時に「特急対応」をご選択ください。





4.お届け


お申込み時にご指定の住所まで、商品をお届けさせていただきます。世界に一つしかないオーダーメイド品。こだわり抜いたオリジナル商品の品質を、ぜひお楽しみいただければと思います。